Informazioni importanti sui tempi di consegna

A causa delle forti perturbazioni attualmente riscontrate nel settore dei trasporti e della logistica in Europa, i tempi di consegna dei nostri ordini sono attualmente stimati tra 3 e 4 settimane.

Da diverse settimane, diversi trasportatori stanno affrontando importanti difficoltà operative: saturazione di alcune reti, tensioni sulle capacità di trasporto, carenza di autisti e allungamento dei tempi logistici.

In questo contesto eccezionale, alcuni ordini possono attualmente subire tempi di consegna significativamente più lunghi del solito.

Ad oggi, gli stessi trasportatori purtroppo non sono più in grado di comunicare tempi di consegna affidabili e precisi per alcune spedizioni, in particolare per gli ordini voluminosi o trasportati su pallet.

Da Provencelia, attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti, alla cura dedicata a ogni ordine e all’esperienza di consegna dei nostri clienti. Preferiamo quindi essere trasparenti prima del vostro ordine piuttosto che annunciare tempi di consegna che potrebbero non essere rispettati.

Comprendiamo perfettamente i vincoli che questa situazione può comportare e ringraziamo sinceramente i nostri clienti per la loro pazienza e comprensione durante questo periodo eccezionale.

Il nostro servizio clienti rimane a disposizione per qualsiasi domanda riguardante il vostro ordine.