Cada pedido se prepara cuidadosamente para garantizar una protección óptima de los productos, especialmente los más frágiles.

Este trabajo minucioso implica un plazo medio de menos de 5 días laborables antes del envío.

La entrega es realizada posteriormente por un transportista externo. A modo indicativo, los plazos observados suelen ser:
- de 4 días laborables para los paquetes pequeños
- de 6 días laborables para los envíos más voluminosos

Estos plazos pueden variar según el destino y las condiciones logísticas.

Empaquetamos todos los envíos con el mayor cuidado para garantizar que no se dañen durante el transporte. Si observa que el transportista desea entregar un paquete dañado, por favor rechace aceptarlo.

Si desea devolver un tarro, dispone de un plazo legal de 14 días para hacerlo. En este caso, envíelo a la dirección de nuestro almacén. Asegúrese de embalarlo correctamente para evitar cualquier daño durante el transporte. No se podrá realizar ningún reembolso por productos dañados.